ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

จะทำอย่างไรให้โค้ดส่วนลดที่มีอยู่ใช้งานร่วมกับ Discount Mixer ได้?

เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างโค้ดส่วนลดของ Shopify และโค้ดที่สร้างจาก Discount Mixer

Max K. avatar
เขียนโดย Max K.
อัปเดตเมื่อกว่า 3 สัปดาห์ที่แล้ว

ขณะใช้งาน Discount Mixer บางครั้งโค้ดส่วนลดอาจไม่ถูกใช้งานอย่างถูกต้อง สาเหตุที่พบบ่อยคือมีโค้ดที่ชื่อซ้ำกันอยู่ในระบบส่วนลดของ Shopify เพื่อแก้ไข ให้ลบโค้ดเดิมออกจาก Shopify แล้วอัปเดตแคมเปญใน Discount Mixer นอกจากนี้ยังสามารถทำดังนี้:

Shopify ไม่อนุญาตให้สร้างโค้ดใหม่ที่มีชื่อซ้ำกับโค้ดเดิม แม้ว่าโค้ดนั้นจะถูกปิดใช้งานแล้วก็ตาม

ตรวจสอบโค้ดซ้ำ: ตรวจสอบว่ามีโค้ดชื่อเดียวกันในส่วนลดของ Shopify หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา:

  • ลบหรือเปลี่ยนชื่อโค้ดที่ซ้ำใน Shopify

  • รีเฟรช Discount Mixer โดยปิดและเปิดแคมเปญใหม่

หากต้องการใช้โค้ดของ Discount Mixer ร่วมกับส่วนลดอื่น (จาก Shopify หรือแอปอื่น) สามารถทำได้หากส่วนลดเหล่านั้นไม่ได้ใช้กับสินค้าเดียวกัน Shopify จะถือว่ารวมกันได้และใช้ทั้งสองส่วนลดในการชำระเงิน

Discount Mixer ยังรองรับการตั้งค่าส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์ที่มีการยกเว้น เช่น ส่วนลด “20%” ใช้เฉพาะสินค้าที่เลือกเท่านั้น สินค้าในคอลเลกชันที่ถูกยกเว้นจะไม่ได้รับส่วนลด

เคล็ดลับในการจัดการส่วนลด:

  • วางแผนล่วงหน้า: ตรวจสอบว่าไม่มีโค้ดซ้ำก่อนสร้างโค้ดใหม่ใน Discount Mixer

  • ทดสอบการตั้งค่า: ทำคำสั่งซื้อทดลองเพื่อดูว่าส่วนลดทำงานถูกต้องหรือไม่

  • ปรับปรุงสม่ำเสมอ: ตรวจสอบและอัปเดตแคมเปญให้ตรงกับคอลเลกชันล่าสุด

หากยังพบปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา — เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม