När du arbetar med Discount Mixer kan en rabattkod ibland inte tillämpas korrekt. Detta beror ofta på att en likadan kod redan finns i Shopifys egna rabattinställningar. För att lösa problemet, ta bort den ursprungliga koden i Shopify och uppdatera sedan kampanjen i Discount Mixer. Du kan också:
Konflikter uppstår eftersom Shopify blockerar registrering av koder som har samma namn — även om de är inaktiverade.
Identifiera dubbletter: Kontrollera om en kod med samma namn finns i Shopify.
Lös konflikten:
Ta bort eller byt namn på den kod som orsakar konflikten.
Uppdatera Discount Mixer genom att avaktivera och sedan aktivera kampanjen igen.
Om du vill kombinera en Discount Mixer-kod med en annan rabatt (Shopify eller app), fungerar detta så länge rabatterna inte gäller samma produkter. Shopify tillåter då att båda rabatterna tillämpas.
Discount Mixer låter dig även skapa procentuella rabatter med undantag, exempelvis “20 % rabatt” endast på vissa produkter. Produkter i exkluderade kollektioner får ingen rabatt.
Tips för hantering av rabatter:
Planera: Se till att inga dubbletter finns innan du skapar en ny kod.
Testa: Använd testbeställningar för att säkerställa att allt fungerar som tänkt.
Uppdatera regelbundet: Granska dina kampanjer så att de matchar dina nuvarande kollektioner.
Om problemet kvarstår, kontakta vårt supportteam — vi hjälper gärna till.