Wanneer je Discount Mixer gebruikt, kan het voorkomen dat een kortingscode niet goed wordt toegepast. Dit gebeurt vaak wanneer er al een code met dezelfde naam bestaat in Shopify. Verwijder de originele Shopify-code en werk daarna je Discount Mixer-campagne bij. Je kunt ook het volgende doen:
Shopify blokkeert nieuwe codes met dezelfde naam, zelfs als de originele is gedeactiveerd. Dit kan tot verwarring leiden.
Dubbele codes opsporen: Controleer of er al een Shopify-kortingscode bestaat met dezelfde naam.
Conflicten oplossen:
Verwijder of hernoem de conflicterende Shopify-code.
Vernieuw Discount Mixer door de campagne te deactiveren en opnieuw te activeren.
Als je een Discount Mixer-code wilt combineren met een andere korting (Shopify of app), werkt dat zolang de kortingen niet voor dezelfde producten gelden. Shopify behandelt ze dan als combineerbaar.
Discount Mixer ondersteunt ook procentuele kortingen met uitsluitingen, zoals „20% korting” op geselecteerde producten. Producten in uitgesloten collecties worden niet afgeprijsd.
Tips voor het beheren van kortingen:
Denk vooruit: Controleer eerst of er geen dubbele code in Shopify bestaat.
Test alles: Gebruik testbestellingen om te controleren of kortingen correct werken.
Regelmatig bijwerken: Loop je campagnes regelmatig na zodat ze overeenkomen met je huidige strategieën en collecties.
Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam — we helpen je graag.