Discount Mixer를 사용하다 보면 할인 코드가 제대로 적용되지 않는 경우가 있습니다. 가장 흔한 원인은 Shopify에 동일한 이름의 기존 코드가 남아있는 경우입니다. 해결하려면 Shopify에서 해당 코드를 삭제하고 Discount Mixer 캠페인을 다시 업데이트하세요. 추가 해결 방법은 다음과 같습니다:
충돌은 Shopify가 동일한 이름의 코드 등록을 막기 때문에 발생합니다. 비활성화된 코드라도 이름이 같으면 등록이 불가합니다.
중복 코드 확인: Shopify 할인 설정에서 동일한 이름의 코드가 존재하는지 확인하세요.
충돌 해결:
Shopify에서 문제되는 코드를 삭제하거나 이름을 변경하세요.
Discount Mixer에서 캠페인을 비활성화했다가 다시 활성화하여 설정을 새로고침하세요.
Discount Mixer 코드와 Shopify 또는 다른 앱의 할인 코드를 함께 적용하려면, 두 할인이 같은 상품에 적용되지 않아야 합니다. 그렇지 않다면 Shopify는 두 할인을 조합 가능한 것으로 처리합니다.
또한 Discount Mixer는 특정 상품만 적용되도록 제외 설정이 가능한 퍼센트 할인을 제공합니다. 예: “20% 할인”을 특정 상품에만 적용하고 제외된 컬렉션에는 할인 적용 X.
할인 관리 팁:
사전 점검: Discount Mixer에서 코드를 만들기 전에 Shopify에 동일한 이름의 코드가 없는지 확인하세요.
테스트 주문: 할인 및 제외 설정이 제대로 동작하는지 테스트하세요.
정기 업데이트: 최신 컬렉션 및 전략에 맞게 캠페인을 주기적으로 검토하세요.
그래도 해결되지 않는다면 지원팀에 문의해주세요 — 기쁜 마음으로 도와드리겠습니다.