Při práci s Discount Mixerem se může stát, že se slevový kód neaplikuje správně. Častým důvodem je konflikt s duplicitním kódem vytvořeným v nativních Shopify slevách. Chcete-li to vyřešit, odstraňte původní kód v Shopify a poté aktualizujte kampaň v Discount Mixeru. Níže najdete další kroky, jak konflikty odstranit:
Konflikty často vznikají, protože Shopify brání Discount Mixeru v registraci kódu, pokud již existuje kód se stejným názvem — i když je původní kód deaktivován. Toto omezení zajišťuje unikátní práci se slevovými kódy, ale může být matoucí.
Identifikujte duplicitní kódy: Zkontrolujte, zda v nativních slevách Shopify neexistuje kód se stejným názvem.
Jak konflikt odstranit:
Smažte nebo přejmenujte konfliktní kód v nativních Shopify slevách.
Obnovte nastavení Discount Mixeru tím, že v aplikaci kampaň deaktivujete a znovu aktivujete.
Pokud chcete kombinovat kód vytvořený v Discount Mixeru s jinou slevou (z Shopify nebo jiné aplikace), bude to fungovat, pokud se slevy nevztahují na stejné produkty. V takovém případě je Shopify považuje za kombinovatelné a obě slevy použije při dokončení objednávky.
Discount Mixer také umožňuje vytvářet procentuální slevy s výjimkami. Například můžete vytvořit slevu „20 % dolů“ pouze pro určité produkty. Produkty vyloučených kolekcí tuto slevu nedostanou.
Tipy pro správu slev:
Plánujte dopředu: Před vytvořením slevy v Discount Mixeru se ujistěte, že v nativních Shopify slevách neexistují duplicitní kódy.
Testujte nastavení: Pomocí testovacích objednávek ověřte, že se slevy a výjimky uplatňují správně.
Pravidelné aktualizace: Průběžně kontrolujte své kampaně, aby odpovídaly aktuálním kolekcím a strategii.
Pokud jste vše vyzkoušeli, ale výsledek není podle očekávání, obraťte se na naši podporu — rádi vám pomůžeme.